💡 Graholder – Make Own Memories Through Innovation 💡

我們非常興奮地宣布，Graholder 2.0 已上線！ (人力有限，已經盡最大時間來開發！)

Graholder 2.0 是我們打造的全新版本，原本應是具有更寬廣的功能，但礙於人力時間成本等等，後來有做刪減的動作。

但依然希望大家能喜歡。不僅僅是一個升級版本，它還是一個重新定義服務標準的里程碑！

🌟 全新亮點功能搶先看！​

帳單系統​

我們將改用全新的帳單系統，讓您的付款更加方便快捷，同時提供更多的付款方式。

承諾系統​

我們將引入全新的承諾系統，讓您更好地掌握您的委託計畫。讓您享有最低 9 元的委託費用。

帳號組織系統​

我們將提供更多的帳號組織功能，讓大家可以形成一個組織，一起共享承諾折扣，並且可以直接交換紀念品。

⏳ 你能期待什麼？​

• 透過承諾折扣，您自身可以享受更多的優惠，也可以透過折扣，賺取收益！
• 更便捷的功能：讓紀念品的收集、管理與交易前所未有地輕鬆！
• 更優秀的體驗：從UI設計到交互流程，每一處細節都為您而生。

📌 預計未來可能開發的功能​

1. 平台生態系統​

• 紀念品交易平台：股東之間的買賣、交換不再是難題，隨時隨地完成交易！
• 價值評估服務：想知道您的紀念品價值幾何？我們提供專業市場分析，助您做出最佳決策。

2. B2B合作與供應鏈協同​

• 為企業提供專屬的紀念品配送解決方案，從製造到配送一站式搞定！
• 協助打造品牌聯名紀念品，創造更多驚喜和價值。

3. 更智慧的數據洞察​

• 利用數據技術提供精準的市場需求分析，讓企業和用戶都能享受更精確的服務。

4. 社區系統​

• 打造一個紀念品愛好者的社區，讓大家可以分享、交流、互助，共同成長！

💌 持續關注，搶先體驗！​

Graholder 2.0 正在緊鑼密鼓地籌備中，敬請期待！
請密切關注我們的官方網站和社交媒體。

感謝一路陪伴 Graholder 成長的每一位用戶，讓我們一起迎接 2.0 時代的到來！

📧 聯繫我們​

如有任何疑問或建議，請隨時與我們聯繫：

• 電郵：support@bluesoftx.com

不同證券商的 App 設計不同，因此電子投票的快捷按鈕可能位於不同位置。以下提供各家證券商的對應畫面，讓你能快速找到 電子投票 入口！

國泰證券（Cathay Securities）​

點擊查看國泰證券電子投票按鈕

中國信託證券（CTBC Securities）​

點擊查看中國信託證券電子投票按鈕

華南永昌證券（HNCB Securities）​

點擊查看華南永昌證券電子投票按鈕

元富證券（MasterLink Securities）​

點擊查看元富證券電子投票按鈕

合作金庫證券（TCB Securities）​

點擊查看台灣中小企業銀行證券電子投票按鈕

台銀證券（TW eVoting）​

點擊查看台銀證券商電子投票按鈕

上傳電子投票截圖教學​

1. 進入電子截圖上傳頁面​

在 APP 儀表板 頁面，點選右下角的 「電子截圖上傳」 按鈕，準備上傳您的電子投票截圖。

2. 上傳電子截圖​

上傳您的電子投票截圖，請確保內容清晰可見，並包含 電子投票完成頁面 和 條碼資訊。

完成後，點選 「開始辨識」。

後續委託流程​

3. 查看辨識進度​

系統將自動辨識截圖內容，此過程包含兩個階段：

• 辨識中：系統處理您的截圖。
• 分析結果：系統解析資訊並準備回饋。

📌 您可以離開 APP，系統會自動通知辨識結果。

4. 確認辨識結果​

辨識完成後，畫面將顯示結果，請點選 「查看結果」 進行確認。

5. 確認資料​

檢查系統辨識的內容是否正確。目前無法修改，如無誤請點選 「檢查結束」。

6. 查看委託結果​

返回 儀表板，稍待處理完成後，點選 「委託紀錄」 查看委託帳戶與數量。

📌 若找不到紀錄，請嘗試 重新整理。

7. 查看委託詳細資訊​

在 委託詳細頁面 查看完整的委託資訊，包括帳戶、數量等。

8. 完成委託​

恭喜！您的委託已成功建立 🎉
您可以隨時在 「委託紀錄」 中檢視。

如何刪除委託？​

如需刪除：

1. 在 「委託紀錄」 中找到目標委託。
2. 點選旁的 刪除圖示 🗑️。

常見問題​

1. 一次可以上傳多少張截圖？

   • 每次最多上傳 100 張截圖，請確保內容完整。

2. 委託後什麼時候可以領取紀念品？

   • 榖東提供預計到倉日，但以發放公司公告和現場情況為準。領取完畢後即可出貨。

結語​

📌 透過本指南，您已學會如何上傳電子投票截圖並完成委託！
如需進一步協助，請聯繫 support@bluesoftx.com，我們隨時為您服務！

🎉 祝您順利領取股東紀念品！ 🎉

電子投票是一種 線上行使股東投票權 的方式，特別適合無法親自參與股東會的投資人。以下是電子投票的主要優勢：

✅ 方便快速：只需透過電腦或手機，即可完成投票，無需親自到場或郵寄資料。
✅ 提升投票參與度：讓更多股東能夠行使權利，不受地理與時間限制。
✅ 降低錯誤與風險：透過系統化管理，確保投票紀錄準確、安全。

電子投票流程​

1️⃣ 確認股東會議通知​

📌 收到股東會通知，通常會說明電子投票方式、投票平台與截止時間。
📌 可至榖東APP、公司官網或臺灣證券交易所查詢公告資訊。

2️⃣ 登入電子投票平台​

📌 前往電子投票系統（如臺灣集中保管結算所 eVote）。
📌 使用 身份驗證 登入（如自然人憑證、網銀等）。

3️⃣ 選擇公司與議案​

📌 查詢公司名稱或股票代號，選擇欲行使投票權的公司。 📌 同意條款，同意條款。

📌 系統會列出股東會各議案及董事、監察人（審計委員）選舉名單。

4️⃣ 行使投票權​

📌 針對各議案選擇 「贊成」、「反對」或「棄權」。
📌 遇到選舉議案，可分配選舉權數給不同候選人。

5️⃣ 確認並提交​

📌 確認投票內容 是否正確，並送出投票。
📌 系統將提供 投票確認碼 或 紀錄投票時間，確保您的投票已被記錄。

注意事項​

⚠ 投票期限：電子投票通常會在 股東會前幾天截止，請確認公司公告的截止時間。
⚠ 投票不可重複：若已進行電子投票，股東會當日若親自出席，可能需撤銷電子投票，具體規定請參考公司公告。
⚠ 網路安全：務必使用 安全的網路環境 進行投票，避免個資外洩風險。

常見問題 FAQ​

1️⃣ 無法登入投票平台怎麼辦？​

🔹 請確認 登入資訊是否正確（如身份證字號、密碼、憑證）。
🔹 若仍無法登入，請聯絡 證券商客服 或 電子投票平台客服。

2️⃣ 電子投票可以修改嗎？​

🔹 在投票期間內，多數平台允許修改投票內容。
🔹 請參考公司公告與投票平台規定，確認是否能夠變更投票決策。

3️⃣ 零股股東能參加電子投票嗎？​

🔹 可以！ 持有 任何數量 的股票（即使是零股）仍可參加電子投票。
🔹 部分公司允許零股股東透過電子投票領取股東紀念品，請參閱 股東會通知書 確認資格！

結語​

電子投票是 股東權益的重要工具，提供投資人更方便的方式行使投票權。
無論是整股或零股股東，都可以參與投票，不要錯過行使權利的機會！

💡 快記下電子投票截止時間，確保你的投票權益！ 🗳️

Graholder 社群 (community.graholder.com) 是一個專屬於 Graholder 用戶 的討論區，無論你是剛開始使用 Graholder，還是已經熟悉各項功能，這裡都是你交流與獲得最新資訊的最佳場所！

💡 在 Graholder 社群，你可以：​

✅ 詢問問題 & 解決疑難：遇到任何 Graholder 相關問題，社群成員與官方團隊都能協助解答。
✅ 提出功能需求 & 改進建議：你的意見將幫助我們讓 Graholder 更加完善！
✅ 掌握最新公告 & 更新資訊：我們會在這裡發佈最新的 功能更新、維護通知、電子投票流程 等重要訊息。
✅ 與其他用戶交流投資 & 交易心得：分享你的經驗，也能從其他投資人那裡學習新知識！

🛠 目前社群有哪些熱門討論區？​

👥 General (一般討論) - 分享使用心得、交流經驗
🚀 Feedback (意見回饋) - 提出你的需求，我們會積極參考！
📢 最新動態 (Announcements) - 重要更新、活動消息不漏接
📩 需求專區 (Feature Requests) - 讓你的想法成為現實！

📸 社群平台預覽​

想知道 Graholder 社群長什麼樣子？這裡有一張介面截圖讓你一探究竟👇

💡 為什麼要加入 Graholder 社群？​

✨ 第一手消息：搶先獲得 Graholder 最新資訊
💬 即時互動：與其他用戶 & 官方團隊交流
🔧 影響產品發展：你的意見能幫助 Graholder 變得更好！

📌 現在就加入 Graholder 社群 👉 一起討論、成長、優化體驗！

🔗 立即前往：community.graholder.com 🚀

親愛的 Graholder 用戶們，

在這個充滿喜悅與團圓的日子裡，我們衷心祝福您 農曆新年快樂！無論是與家人相聚，還是和朋友歡慶，我們希望您的新年充滿幸福與美好。

雖然是過年期間，我們的團隊仍然 持續努力開發與部署，致力於為您帶來更好的使用體驗。您的支持與耐心等候，始終是我們前進的最大動力。

新的一年，我們將繼續以創新和專業，為您提供更優質的服務。感謝您對 Graholder 的信任與支持！

🎇 新年快樂！心想事成！

介紹 Graholder 社群 📢​

我們邀請您加入 Graholder 社群！這裡是一個開放的討論平台，您可以：

• 提出任何 功能請求 或 需求建議。
• 討論與 Graholder 有關的任何話題。
• 尋求幫助或協助代領物品的安排。

不過，若您有任何與 個人問題 有關的查詢，例如品項有誤或出貨時間的相關疑問，請務必直接聯繫我們的支援團隊：
📧 support@bluesoftx.com

我們期待與您在社群中交流，共同讓 Graholder 變得更好！

祝好，
Graholder 團隊

隨著投資市場的發展，越來越多投資人關注零股，尤其對於資金較少或希望靈活配置資產的投資者而言，零股交易提供了一個更友善的入門方式。比起購買一張的股票來說，零股更加地吸引。

本篇文章將帶你了解什麼是零股、零股交易的方式、交易時間、手續費，以及股東權益等重要資訊！

一、什麼是零股？​

在台灣股市，股票的交易單位通常以 「一張」(1,000 股) 為基本單位，但如果你想購買少於 1,000 股的股票。例如，你如果只買 100 股或 500 股，就屬於零股交易。

許多投資人會透過零股交易來 分批買進股票、降低投資門檻，或是處理零散的股票（例如除權息後留下的零股）。因此，零股交易對小資族和新手投資人來說，是相當靈活的投資方式。

二、零股交易時間​

在台灣，零股交易有 盤中零股 和 盤後零股 兩種交易方式，不同的時間段適合不同的交易策略。

盤中零股交易時間：09:00～13:30（與一般股票市場同步） 盤後零股交易時間：14:30～15:10（收盤後的撮合交易） 盤中零股的交易方式類似於整股交易，採即時撮合；而盤後零股則是一次性撮合，成交價格取決於市場掛單情況。

三、盤中零股怎麼買？​

盤中零股交易的方式類似於整股交易，可以透過證券商提供的交易平台（如網頁版或 APP）直接下單，掛單時需要注意以下重點：

輸入股票代號與數量：零股交易時，每次買賣的數量必須少於 1,000 股。 選擇市價或限價單：市價單會以當前市場價格成交，限價單則需要等待符合價格才成交。 確認訂單並送出：交易會依據市場掛單情況 即時撮合，成功後可在帳戶內查看成交紀錄。

四、零股交易的手續費與成本​

與整股交易相比，零股交易的手續費計算方式相同，但由於交易金額較小，手續費占比相對提高，需要特別留意。

零股交易成本包含： 證券手續費＝股價 × 股數 × 0.1425% 證券交易稅＝股價 × 股數 × 0.3%

因此，投資人在進行零股交易時，應注意手續費與交易方式，以最佳策略進行投資。

五、零股常見問題：紀念品怎麼領？​

根據榖東的經驗：以股東開會通知書為準！但多數的零股股東都可以領到紀念品！！！

六、零股 1,000 股會變成 1 張嗎？​

如果你長期透過零股交易累積股票，當持股數量達到 1,000 股 時，系統會自動將零股合併為 1 張（整股），無需額外操作。

這對於想透過零股慢慢累積持股的投資人來說，是一種 彈性的投資策略，同時也能降低單次購買的成本壓力。

七、零股交易 vs 一般交易（整股）​

八、零股交易的優點​

門檻低：無需一次性購買 1,000 股，適合小資族投資。 靈活操作：可以自由調整買賣數量，分批進出市場。 適合長期布局：適合逐步累積持股，等達到 1 張後可轉為整股交易。

九、盤後零股怎麼買？​

盤後零股交易時間為 14:30～15:10，交易方式與盤中零股不同，採 定時撮合，即 所有委託單會在 15:10 一次性撮合，投資人需耐心等待成交結果。

若當日市場上沒有符合條件的掛單，委託單可能無法成交，建議可嘗試調整價格或改為盤中交易。

十、零股交易教學：APP 下單 3 步驟​

透過證券商 APP 下單零股交易，只需要簡單 3 步驟：

選擇「零股交易」模式，輸入股票代號與數量（少於 1,000 股）。 設定交易條件（市價單或限價單）。 確認下單，等待交易撮合結果。

十一、零股交易的缺點​

雖然零股交易有很多優點，但仍有幾點需要留意：

成交量較少，流動性較低：零股交易可能因市場流動性不足而難以快速成交。 無法領取股東紀念品：大部分公司要求持有 1,000 股以上才符合股東紀念品發放資格。 手續費占比較高：由於零股交易金額較小，手續費可能占比偏高，影響投資成本。

適合哪些投資人？​

零股交易適合以下類型的投資人：

• 剛開始投資的新手，希望以較小的資金進入市場。
• 長期投資者，希望逐步累積持股。
• 資金有限但想投資高價股的投資者。

• 需要提供通知單之公司，如正隆。
• 通知單務必簽名，以確保文件有效
• 未提供通知單正本無法協助領取

📍 申請流程​

1️⃣ 準備股東常會通知單​

再您收到股東常會通知單後，在如下圖位置簽名完成。

• 兌換紀念品簽收處

2️⃣ 簽名 & 蓋章​

🖊 ⚠️ 注意：通知單務必要簽名！
若未簽名，榖東將不受理，或者收取額外費用 15 元，請確保有簽名後寄出

4️⃣ 郵寄通知單​

請將已簽名且填寫完整的通知單正本，郵寄至以下地址：

📍 郵寄地址：

• 名字：榖東
• 手機號碼：0981-587-780
• 地址：10099 台北東門郵局第 100 號信箱

📌 建議使用掛號郵件，以確保郵件可追蹤。

⚠️ 重要提醒​

✅ 務必簽名，未簽名文件將無效
✅ 郵寄時請直接填寫地址，不需附上回郵信封
✅ 建議使用掛號郵件，以確保郵件安全送達

如有任何疑問，請隨時聯繫我們的客服支援團隊 📞
🚀 確保您的文件有效，請按照上述流程操作！

客戶服務回應時間​

• 客服工作時間：
  每週一至週五，12:00 PM 至 6:00 PM
  我們團隊將於此時段內回覆Email。

• 遇到問題的回應時間：
  7 個工作天內完成第一次回覆，針對您的問題提供初步解決方案。

• 僅一般詢問的回應時間：
  14 個工作天內完成第一次回覆，解答您的一般問題。

出貨單寄送時程​

標準寄送時間：

• 黑貓宅配或 711 店到店：
  預計 2 至 6 週內完成寄送。
• 急件服務：
  預計 1 至 2 週內完成寄送。

Graholder 始終致力於提升服務效率與品質，感謝您的理解與支持。如有任何問題，歡迎隨時聯繫我們的客服團隊！

Graholder 團隊敬上

服務調整項目​

1. Line 官方帳號服務升級​

• Graholder 的 Line 官方帳號 將更改為 AI 智能回覆系統，為您提供更快速、準確的解答。
• 如需人工協助，請改用電子郵件聯繫方式。

2. 開單系統暫停運行​

• 開單系統 將暫時關閉，恢復時間另行公告。如有任何緊急需求，請透過電子郵件與我們聯繫。

3. 聯繫方式調整​

• 如需支援，請通過 電子郵件 聯繫我們：
  • 聯絡信箱：support@bluesoftx.com

4. 寄送方式更新​

• 2025 年起，寄送方式僅保留以下選項：
  • 宅配服務
  • 711 店到店服務
• 將暫時取消合作據點，未來如有恢復將另行通知。
• 暫時不提供自取，如 2025 年之前有自取過用戶，可透過 Email 進行申請。榖東依情況提供。

5. 付款方式優化​

• 未來所有交易僅支援 統一Pay 線上支付。原來匯款帳戶將會關閉，如有問題需請自行洽銀行端。

持續關注最新公告​

如有其他重要變更或通知，我們將會在此頁面持續更新，敬請隨時留意 Graholder 的官方公告，確保不錯過任何關鍵資訊。

感謝您的理解與支持！我們期待與您攜手邁向更加高效、便捷的服務體驗。

Graholder 團隊敬上

一、處理範圍​

榖東可協助處理以下情況：

1. 品項正確但數量不符：收到的物品與訂單品項一致，但數量不足或超過。
2. 缺少品項：訂單內有部分物品未配送到用戶手中。
3. 品項錯誤：收到的物品與訂單不符。

二、問題處理流程​

1. 收到貨物後的注意事項​

• 請在收到貨物時檢查外包裝是否完好，並確認內容物是否符合訂單。
• 強烈建議您在開箱過程中錄製完整的 開箱影片，以便在後續出現問題時提供證據。

2. 問題處理與聯繫方式​

情況一：品項正確但數量不符​

• 如發現物品數量不足或超過，建議提供以下資料：
  1. 訂單號碼與貨物清單。
  2. 完整開箱影片，展示收到的包裹及內部物品。
• 聯繫榖東電子信箱：support@bluesoftx.com。

情況二：缺少品項​

• 如發現訂單內部分物品未配送到，建議提供以下資料：
  1. 訂單號碼與貨物清單。
  2. 完整開箱影片，展示收到的包裹及內部物品。
• 聯繫榖東電子信箱：support@bluesoftx.com。

情況三：品項錯誤​

• 如發現收到的物品與訂單不符，建議提供以下資料：
  1. 訂單號碼與貨物清單。
  2. 完整開箱影片，展示收到的錯誤品項。
• 聯繫榖東電子信箱：support@bluesoftx.com，我們將協助您處理退回流程。
  • 退回運費處理：退回時，運費將由榖東承擔。

三、注意事項​

1. 開箱影片的建議

   • 開箱影片應從未拆封的包裹開始拍攝，並清楚展示內部物品的數量與狀況。

2. 聯繫時限

   • 請在收到貨物後 7 天內 聯繫我們反映問題，逾期將不予處理。

四、責任範圍​

榖東與用戶之間的誠信是我們服務的基石，我們始終致力於確保每一位用戶的權益。在提供服務過程中，我們將依據以下責任範圍處理相關問題：

1. 榖東的責任

• 正確性保障：榖東在委託代領過程中，將嚴格依據紀念品的品項與數量清單進行處理，並妥善保留相關證據，以確保服務的準確性。
• 問題處理：如用戶提供有效證據（例如完整開箱影片）顯示存在缺件或錯件情況，我們將協助核實並根據具體情況提供補救措施。

2. 用戶的責任

• 完整性與及時性：用戶應在收到包裹後及時檢查內容，並按建議提供完整、清晰的證據（如未經剪輯的開箱影片）以便我們快速處理。如用戶未能在合理時限內反映問題，榖東將無法承擔相應責任。
• 誠信與公平：我們相信用戶的誠信，也希望用戶能理解，在委託代領服務中，所處理的品項與件數是固定的，該模式與一般網購有所不同。任何單一品項的增減，都可能直接影響到其他用戶的權益。

3. 關於特殊情況

• 缺件處理：榖東始終秉持公平原則。然而，我們也注意到，少部分情況下，因多方誤解或非預期因素，可能導致用戶認為缺件。我們真誠地建議用戶提供準確且具體的證據，以便我們更高效地處理問題。
• 多拿或錯領情況：如核實存在多拿或錯領的情況，榖東將積極協助其他受影響的用戶溝通索討，並致力於維護整體公平。

榖東致力於保障每位用戶的權益，並希望用戶能與我們共同維護一個公平、透明的服務環境。

如有任何問題，請隨時聯繫我們的團隊，我們將竭誠為您服務！

請將 APP 更新版本至 1.3.3 版本，在儀表板能選擇至 2026 年

接下來我們會陸續更新股東紀念品資訊。

有任何問題歡迎來信

📧 support@bluesoftx.com

為了提升倉儲效率並更妥善管理紀念品存放空間，自 2025 年起，我們將對倉庫內之未出貨紀念品實施以下政策：

📋 內容​

凡 2025 年 11 月 1 日 起當年度 9 月 1 日（含）前 仍 未完成出貨 的紀念品，榖東將有權 自行處置，不再另行通知或保留。

此規範將適用於所有紀念品，無論原委託或寄放原因為何，皆統一處理。除已選擇出貨方式以及缺件紀念品外，所有未出貨紀念品將不再保留。

✅ 建議會員配合事項​

• 請定期查看「我的倉庫」紀念品清單
• 於紀念品累積後儘早進行出貨安排
• 若有特殊情況需保留，請提早聯繫客服

感謝您的理解與支持，讓榖東能持續提供更流暢與專業的服務。

榖東團隊 敬上